Lernziele

In diesem Lernmodul erhalten Sie einen Überblick über die Grundlagen der Kommunikation.

Im Detail lernen Sie,

• wie Kommunikation in der Theorie beschrieben werden kann,
• wie sich Menschen in Veränderungsprozessen verhalten
• und welche Schlussfolgerungen für gelingende Kommunikation Sie daraus ziehen können.