Anpassung der Kommunikation
Deprecated: Creation of dynamic property H5PWordPress::$plugin_slug is deprecated in /www/htdocs/w0190954/dev.zflkoeln.de/digilehre/wp-content/plugins/h5p/public/class-h5p-wordpress.php on line 74
Die Phasen des Verhaltens von Menschen in Veränderungsprozessen (Schreck, Festhalten und Loslassen) erfordern eine Anpassung der Kommunikation der Gesprächführenden. Um eine Veränderung dauerhaft und erfolgreich zu etablieren und Widerstand abzubauen, bedarf es situativ angemessener Kommunikation, in der sich der/die Widerstandleistende angenommen und ernst genommen fühlt.
Entnehmen Sie den Karteikarten wichtige Informationen zur angemessenen Kommunikation. Klicken Sie auf “Umdrehen”, um sich Beispiele anzusehen. Mit den Pfeiltasten können Sie durch die verschiedenen Phasen navigieren.
Widerstände
Vorheriges
Phase 4: Alles erreicht?
Nächstes
Kooperation mit:
Deutsch 
English